Tilauksesi toimitetaan suoraan valmistajalta postitse tai DHL:n kautta ilman välikäsiä. Toimitusaika noin 2-3 viikkoa. Toimitetaan myös EU:n sisäisesti sekä Norjaan.

Villalämmitin ja villashampoo jne. toimitetaan varastostamme Skovdessa. Toimitusaika noin 1 viikko.

Toimituskulut

• Kun tilaat alle 1250 SEK, toimituksesta veloitetaan 110 SEK. (400 kr EU ja Norja)
• Ilmainen toimitus kaikille tilauksille, joiden arvo ylittää 1250 SEK.

Maksutapa

• KLARNA CHECKOUT, lasku, osamaksu, kortti, verkkopankki - Maksa toimituksen jälkeen. Hanki tilauksesi ensin kotiin ja maksa sitten kaikessa rauhassa. Valitse maksatko suoraan pankkikortilla vai laskulla 14 päivän kuluessa. Voit myös maksaa osamaksuna omaan tahtiisi.            

• Ennakkomaksu - koko summa talletetaan ensin tilillemme PG 14 72 04-2. Kun maksu on vastaanotettu, tilauksesi käsitellään - Maksutta!

Ullkomforten noudattaa Ruotsin lakeja ja määräyksiä, jotka suojaavat sinua kuluttajana.

GDPR:
Tallennamme seuraavat asiakkaidemme henkilötiedot:
Asiakkaat: Etunimi, sukunimi, yritys/organisaatio, sähköposti, henkilö/Y-tunnus, Alv-numero, osoite, postinumero, Kaupunki, maa, puhelinnumero.
Tilaukset: ip-osoite, sähköpostiosoite, henkilötunnus/Y-tunnus, alv-numero, Osoite, yritys, etunimi, sukunimi, Postinumero, kaupunki, puhelinnumero.
Asiakas voi milloin tahansa halutessaan tarkastella tietoja, tai pyytää niiden poistamista tai muuttamista.
Tietoja ei KOSKAAN myydä kolmannelle osapuolelle.

Ostosopimusten tekeminen

Ostosopimus astuu voimaan, kun Ullkomforten on vahvistanut tilauksen sähköpostiosoitteeseen, jonka olet antanut tilauksen yhteydessä. Tekemällä tilauksen hyväksyt nämä ehdot. Sinun on oltava 18-vuotias tehdäksesi ostoksia Ullkomforten-verkkosivulla. Suurin osa tuotteistamme voidaan toimittaa EU:n sisällä. Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä osoitteeseen info@ullkomforten.se

Peruuttamisoikeus

Kun ostat Ullkomfortenilta, voit aina peruuttaa ostoksesi 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta. Jotta peruuttamisoikeutta voidaan soveltaa, sinun on otettava meihin yhteyttä näiden 14 päivän kuluessa. Peruuttamisoikeus koskee vain alkuperäisessä pakkauksessa olevia käyttämättömiä tuotteita, joiden etiketit ovat tallella.  Peruuttamisoikeus ei koske mittatilaustuotteita. Peruuttamisoikeus ei koske noutamatta jätettyjä tilauksia.

Palautus ja hyvitys

Kun peruutat ostoksen, sinun on maksettava tuotteen palautuskustannukset. Helpoin tapa on palauttaa tuote postitse tai lähelläsi olevan palvelupisteen kautta. Peruuttamisoikeus koskee vain alkuperäisessä pakkauksessa olevia käyttämättömiä tuotteita, joiden etiketit ovat tallella. Hyvitys maksetaan viimeistään 14 päivän kuluttua palautuksen vastaanottamisesta.

Valitusoikeus

Kuluttajansuojalain mukaan kuluttajalla on oikeus tehdä tuotteesta valitus 3 vuoden ajan. Ullkomforten käsittelee valitukset 5 vuoden ajan. Valitusoikeus kattaa vain alkuperäiset viat, eikä niitä sovelleta esimerkiksi normaalin kulumisen tai huolimattomuuden aiheuttamiin vikoihin. Valitus tulee tehdä Ullkomfortenille heti, kun vika havaitaan. Jos valitus hyväksytään, Ullkomforten kattaa tuotteen palautuskustannukset.

Henkilökohtaiset tiedot

Ullkomforten on vastuussa asiakkaan luovuttamista henkilökohtaisista tiedoista. Henkilökohtaisia tietoja käytetään asiakkaan, sekä toimittajana ja myyjänä toimivan Ullkomfortenin välillä. Hyväksymällä ostosopimuksen Ullkomfortenin kanssa hyväksyt, että Ullkomforten tai Ullkomfortenin yhteistyökumppanit voivat tallentaa tietosi, jotta tilauksesi voidaan käsitellä, jotta tilauksesi voidaan päivittää, sekä markkinointitarkoituksiin. Asiakas voi milloin tahansa peruuttaa suostumuksensa vastaanottaa tarjouksia tai muita tietoja.

Virheet ja muutokset julkaistussa aineistossa

Mikäli verkkosivuston tuotekuvauksissa, kuvissa tai hinnoissa ilmenee virheitä, Ullkomforten pidättää oikeuden korjata niitä jälkikäteen. Kaikki kuvat tulee käsittää kuvitukskuvina, eivätkä ne välttämättä vastaa tuotteen ulkonäköä täydellisesti. Pidätämme oikeuden tehdä muutoksia hintoihin, jotka voivat johtua esimerkiksi toimittajiemme hintamuutoksista, valuuttamuutoksista, varastomuutoksista ja mahdollisista teknisistä virheistä verkkosivustolla.

Hinnat ja toimitus

Kaikki hinnat sivustolla ullkomforten.se ilmoitetaan Ruotsin kruunuina, mukaan lukien 25 % ALV. Ilmoitamme kassalla aina selkeästi maksettavan summan, ennen kuin teet tilauksesi. Erikoishinnat tai muut tarjoukset ovat voimassa niin kauan kuin tuotteita on varastossa.

Kysymyksiä tilausehdoista

Jos sinulla on kysyttävää tilausehdoista, ostosta tai tilauksesta, voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse osoitteessa info@ullkomforten.se Vastaamme kaikkiin kysymyksiin 48 tunnin kuluessa.