Din beställning levereras direkt från tillverkaren via Posten eller GLS/Schenker utan några mellanhänder. Leveranstid ca 2-3 veckor. Även leveranser inom EU och Norge.
Ullvärmare och ullshampo mm. levereras från vårt lager i Skövde. Leveranstid ca 1 vecka.
Fraktkostnad
Betalsätt
- KLARNA CHECKOUT, Faktura, Delbetala, Kort, Bank - Betala efter leverans. Få hem din order först och betala sedan i lugn och ro. Välj mellan att betala direkt med med betalkort eller mot faktura 14 dagar eller delbetala i egen takt.
- Förskottsbetalning - Hela beloppet sätts först in på vårt konto PG 14 72 04-2. Efter mottagen betalning behandlas din beställning - Utan avgift!
Ullkomforten följer de svenska lagar och regler som skyddar dig som konsument.
GDPR
“Vi sparar följande persondata om våra kunder:
Kunder: Förnamn, Efternamn, Företag/organisation, E-post, Person-/org.nr, Momsnummer, Adress, Postnummer, Ort, Land, Telefonnummer.
Beställningar: ip-adress, E-post, , Person-/orgnr, Momsnummer, Adress, Företag, Förnamn, Efternamn, Adress, Postnummer, Ort, Telefonnummer.
Som kund kan du när som helst begära utdrag, ändring eller radering av dessa uppgifter.”
Uppgifterna säljs ALDRIG vidare till 3dje part.
Upprättande av avtal om köp
Avtal om köp upprättas då din beställning har bekräftats av Ullkomforten till den e-postadress som du angivit vid beställningen. Genom beställningen accepterar du dessa Villkor. För att handla på Ullkomforten måste du ha fyllt 18 år. Vi kan leverera det mesta innom EU. Kontakta oss på info@ullkomforten.se för mer information
Ångerrätt
När du handlar på Ullkomforten har du alltid möjlighet att inom 14 dagar, från den dagen du tar emot varan, ångra ditt köp. För att ångerrätten ska gälla måste du kontakta oss inom dessa 14 dagar för mer information. Ångerrätten gäller endast oanvänd vara i originalförpackning med etiketter kvar. Ångerrätten gäller ej för varor i specialutförande. Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten.
Returfrakt och återbetalning
När du ångrar ett köp måste du själv betala kostnaderna för returfrakten. Det enklaste är att skicka tillbaka varan via Posten eller via en ombudsstation nära dig. Ångerrätten gäller endast oanvänd vara i originalförpackning med etiketter kvar. Återbetalning sker senast 14 dagar efter att vi har mottagit returen.
Reklamation
Enligt konsumentköplagen har du som konsument 3 års reklamationsrätt. Ullkomforten förlänger reklammationsrätten till 5 år. Endast ursprungliga fel omfattas av reklamationsrätten och gäller till exempel inte vid fel som orsakas av normalt slitage eller oaktsamhet. Reklamation till Ullkomforten ska göras så snart felet upptäcks. Vid godkänd reklamation står Ullkomforten för kostnaden för retur frakten.
Personuppgifter
Ullkomforten ansvarar för de personuppgifter som du som kund lämnar till oss. Dina personuppgifter användas i syfte att upprätthålla relationen mellan dig som kund och Ullkomforten som säljare och leverantör. Genom godkännande av köpeavtalet med Ullkomforten samtycker du till att dina uppgifter sparas, för att kunna behandla din order, möjliggöra uppdatering av din orderstatus, samt för eventuellt marknadsföringsändamål, av Ullkomforten eller Ullkomfortens samarbetspartners. Som kund kan du när som helst ta tillbaka ditt samtycke till att få eventuella erbjudanden eller annan information.
Fel och ändringar av publicerat material
Vid eventuella felaktigheter i produkttexter, bilder och priser på webbplatsen förbehåller sig Ullkomforten att korrigera detta i efterhand. All bildinformation ska ses som illustrationer och kan inte garanteras återge exakt utseende. Vi reserverar oss för eventuella justeringar av priser som till exempel kan bero på prisändringar från våra leverantörer, valutaförändringar, lagerförändringar och eventuellt tekniska fel på webbplatsen.
Priser och frakter
Alla priser på ullkomforten.se är angivna i svenska kronor inklusive 25% moms. Det framgår alltid tydligt vad du ska betala i kassan, innan du skickar iväg din order. Extrapriser eller andra erbjudanden gäller så långt lagret räcker.
Frågor om ordervillkor
Har du frågor om våra ordervillkor eller frågor som rör köp eller beställning är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst via e-post, info@ullkomforten.se Vi svarar på alla frågor inom 48 timmar.
